充值失败一般是因为AppleID购买设置没有处理好，具体解决方法如下：

1、打开进入到我们苹果手机的桌面，并在桌面上找到applestore这一图标，点击进入，往下方即可找到“充值”选项。

2、在我们点击充值这一选项后，弹出窗口中输入我们的appleID，并且需要我们输入注册时填写的密码。

3、然后，填写好上面的这些后，我们进入到帐户设置的管理选项界面下，这里我们在付款方式中点选一种我们方便付款的方式。

4、接着，在点选某一种付款方式后，我们相应地进入到改付款方式绑定的资料填写界面，这里需要认真填写好。

5、再接下来，在对应的绑定卡号的资料填写好后，我们找到上方界面中的“完成”按钮，并点击它。

6、最后，绑定好相应的付款帐户后，我们即可以在充值界面找到充值的这一个选项了，点击它即可进行充值的操作。